Política de privacidad

Última actualización: 4 de noviembre de 2026

Esta política explica qué datos personales tratamos en pasaenverde.es y en la tienda de Pasa en Verde, para qué y qué derechos tienes, según el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Qué datos tratamos y para qué

• Cuando compras: nombre, email, dirección de facturación y datos del pedido. Los usamos para gestionar la compra, darte acceso al producto, emitir la factura, atenderte y aplicar la garantía. El pago lo procesa Shopify: no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales, como las fiscales (art. 6.1.c).
• Cuando entras en la app de pago: número de pedido, email de la compra y un identificador del dispositivo, para comprobar que el acceso es tuyo y limitarlo a 3 dispositivos por compra. Base legal: ejecución del contrato.
• Cuando nos escribes: tu email y lo que nos cuentes, para responderte. Base legal: tu solicitud y nuestro interés legítimo en atenderla (art. 6.1.f).
• Estadísticas de uso: contamos eventos anónimos (por ejemplo, "se ha empezado el test" o "se ha pulsado comprar") sin cookies y sin datos que te identifiquen. Nuestro proveedor de alojamiento registra de forma técnica la dirección IP de las visitas por seguridad. Base legal: interés legítimo en mantener el sitio seguro y saber qué partes funcionan.

El progreso de la app y del test (qué preguntas has acertado) se guarda solo en tu navegador, no en nuestros servidores.

2. Con quién compartimos los datos

Solo con los proveedores necesarios para prestar el servicio, que actúan como encargados del tratamiento:

• Shopify (Shopify International Limited, Irlanda): tienda, pagos, pedidos y correos de confirmación.
• Cloudflare (Cloudflare, Inc.): alojamiento de la web, control de acceso a la app y seguridad.
• Google (Google Fonts): carga las tipografías de la web y recibe tu dirección IP al hacerlo.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen con las garantías del RGPD, como las decisiones de adecuación (por ejemplo, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros, salvo obligación legal.

3. Cuánto tiempo los guardamos

• Datos de compra y facturación: el tiempo que exigen las obligaciones fiscales y mercantiles (en general, seis años).
• Registro de acceso a la app: mientras el producto esté disponible para ti.
• Correos que nos envías: el tiempo necesario para atenderte y, después, el plazo de posibles responsabilidades.

4. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a hola@pasaenverde.es e indicando qué derecho quieres ejercer. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

5. Cookies y almacenamiento en tu navegador

No usamos cookies de publicidad ni de analítica. Solo usamos:

• pev_acc: cookie técnica que guarda tu acceso a la app después de comprar (duración: 400 días). Es necesaria para prestar el servicio que has pedido, así que no requiere consentimiento (art. 22.2 LSSI).
• Almacenamiento local del navegador para guardar tu progreso en la app y en el test.

Al pagar, la pasarela de Shopify puede usar sus propias cookies técnicas; las explica en su política de privacidad.

6. Menores

El servicio está pensado para mayores de 14 años. Si eres menor de 14, necesitas el consentimiento de tu madre, tu padre o tu tutor legal.

7. Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha.